Términos y Condiciones Generales de Prestación de Servicios

PAUSA FISCAL S.L.

1. CONTRATACIÓN DE LA PRESTADORA

Por el presente documento, el Cliente contrata los servicios de LA PRESTADORA, PAUSA FISCAL S.L., provista de NIF B56612690 y con domicilio social en Calle Marqués de Larios 4, Planta 1, 29005, Málaga, España, quien acepta prestarlos al Cliente, todo ello en los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.

2. ÁMBITO DE LOS SERVICIOS Y SEPARACIÓN TECNOLÓGICA

Los servicios que LA PRESTADORA prestará al Cliente abarcan el asesoramiento, consultoría estratégica y gestión ejecutiva en las siguientes áreas de especialización ofertadas a través de la plataforma web (www.pausafiscal.com):

Arquitectura Empresarial: Diseño, reestructuración y optimización de estructuras corporativas, holdings, eficiencias operativas y esquemas de gobierno corporativo.
Empresa Familiar: Elaboración de Protocolos Familiares, planificación de la sucesión patrimonial, protección del patrimonio empresarial y gestión del relevo generacional.
Planificación Fiscal: Estrategia tributaria nacional e internacional, optimización de impuestos, cumplimiento normativo (IVA, Sociedades, IRPF), confección de liquidaciones y defensa técnica ante comprobaciones o inspecciones de la Administración Tributaria.

Soporte Tecnológico e Independencia respecto a CŌAB:

LA PRESTADORA utiliza para la operativa de sus portales digitales, ePortal y automatizaciones en la nube la infraestructura técnica proporcionada por CŌAB SOLUCIONES EMPRESARIALES Dichos entornos actúan únicamente como un soporte técnico e instrumental, sin que CŌAB SOLUCIONES EMPRESARIALES asuma responsabilidad legal o profesional sobre el criterio fiscal, mercantil, tributario o corporativo prestado por PAUSA FISCAL S.L.

3. DISPONIBILIDAD DE PERSONAL

LA PRESTADORA estará a disposición del Cliente por medio de personal idóneo para la prestación de los servicios en materia de este Contrato. A este efecto, LA PRESTADORA designará a la persona o equipo técnico que dirigirá y tendrá principalmente a su cargo la ejecución de los servicios. La persona así designada deberá contar con la aprobación del Cliente.

4. DILIGENCIA, DIRECCIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

LA PRESTADORA prestará los serviciosobjeto de los presentes Términos y Condiciones Generales con diligencia y puntualidad, a uso de buen y ordenado comerciante. LA PRESTADORA responderá ante la Gerencia del Cliente del desempeño de las funciones que le corresponden.

Obligación de aportación documental: El Cliente se compromete a aportar la información, contabilidad, escrituras y documentos requeridos con la antelación suficiente exigida para el cumplimiento de los plazos legales u operativos. LA PRESTADORA no responderá por sanciones, recargos o perjuicios derivados de entregas tardías, incompletas o inexactas por parte del Cliente.

5. HONORARIOS Y MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

Por los servicios que LA PRESTADORA se obliga a prestar al Cliente de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones Generales, corresponderán a LA PRESTADORA los honorarios fijados en la propuesta comercial, presupuesto de Odoo o tarifa aceptada por el Cliente, según la modalidad correspondiente:

Servicios Recurrentes (Igualas Mensuales): Honorarios periódicos por gestión continuada durante la vigencia fija de doce (12) meses. Para la actualización de honorarios por variaciones del Índice General de Precios al Consumo (IPC) o ajustes de tarifas, se requerirá la emisión y aceptación de una nueva propuesta comercial o presupuesto.
Servicios Puntuales o por Proyecto: Honorarios fijados a precio cerrado o por horas/hitos de ejecución para encargos específicos (tales como constitución de sociedades por CIRCE, proyectos de Arquitectura Empresarial, Protocolos Familiares o trámites aislados).

6. FACTURACIÓN, FORMA DE PAGO E IMPAGOS

La emisión de facturas y las condiciones de pago se ajustarán a la naturaleza de la contratación:

En Servicios Recurrentes: Las facturas se emitirán por meses adelantados dentro de los cinco (5) primeros días del mes correspondiente a la prestación del servicio, debiendo abonarse dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha de emisión.
En Servicios Puntuales o por Proyecto: La facturación se realizará según los hitos estipulados en el presupuesto o pedido (ej. pago único por anticipado, inicio/entrega, o porcentaje a la aceptación de la propuesta). Salvo pacto en contrario en las condiciones particulares del presupuesto, los proyectos puntuales exigirán el abono del porcentaje de inicio para dar comienzo a los trabajos.

Forma de pago: Los pagos se efectuarán mediante orden de domiciliación bancaria de los recibos correspondientes (modalidades CORE y/o B2B) en la cuenta indicada por el Cliente en el mandato de autorización, pasarela de pago o mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por PAUSA FISCAL S.L.

Consecuencias en caso de impago o devolución:

Gastos de devolución: Cualquier gasto, penalización o comisión bancaria derivada de la devolución de un recibo domiciliado o transferencia rechazada correrá por cuenta exclusiva del Cliente.
Suspensión de servicios y bloqueos de entregables: La falta de pago de cualquier mensualidad o hito de proyecto en el plazo estipulado otorgará a PAUSA FISCAL S.L. la facultad de suspender de forma inmediata la prestación de los servicios, paralizar entregas de proyectos, bloquear el acceso a los portales de CŌAB y ePortal y pausar la tramitación de expedientes o presentaciones ante la Administración Pública (AEAT, TGSS, Registros Mercantiles).
Exoneración de responsabilidad por extemporaneidad o retrasos: PAUSA FISCAL S.L. no asumirá responsabilidad alguna por recargos, sanciones, pérdida de plazos o retrasos en las entregas de proyectos provocados por la suspensión del servicio debida al impago o retraso en las liquidaciones por parte del Cliente.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ECONÓMICA

Salvo en los casos de dolo o negligencia grave debidamente declarada por sentencia judicial firme, la responsabilidad económica máxima acumulada de PAUSA FISCAL S.L. frente al Cliente o terceros por cualesquiera daños, errores, recargos o perjuicios derivados de la prestación de los servicios objeto de este Contrato quedará limitada, en su conjunto, al importe total equivalente a las cantidades efectivamente percibidas por PAUSA FISCAL S.L. del Cliente durante los últimos seis (6) meses de servicio anteriores al hecho generador.

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y ENCARGO DE TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el tratamiento de datos de carácter personal se regirá por las siguientes estipulaciones:

(a) Encargo de Tratamiento: En el caso de que LA PRESTADORA deba acceder a bases de datos con información personal del Cliente o de sus empleados/clientes para la ejecución del servicio: (i) únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del Cliente; (ii) adoptará las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su integridad y confidencialidad; y (iii) devolverá o destruirá los soportes de datos al finalizar el contrato, salvo aquellos que deba conservar bloqueados en cumplimiento de plazos legales tributarios o mercantiles.
(b) Tratamiento de Datos de Representación: Los datos de contacto del Cliente quedarán incorporados a las actividades de tratamiento de PAUSA FISCAL S.L. para la gestión contractual, administrativa y de facturación.
(c) Comunicaciones: El Cliente consiente la recepción de comunicaciones profesionales sobre novedades normativas, fiscalidad o servicios corporativos de LA PRESTADORA.
(d) Derechos: El Cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un escrito al domicilio social de LA PRESTADORA o a la dirección de correo electrónico info@pausafiscal.com.
(e) Encargados Tecnológicos y Transferencia Internacional: El Cliente autoriza expresamente que, para el correcto funcionamiento de los ePortales, aplicaciones y herramientas en la nube, los datos sean procesados en servidores administrados por CŌAB SOLUCIONES EMPRESARIALES S.L. o proveedores tecnológicos asociados bajo los marcos legales de garantía vigentes.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y SOBERANÍA DOCUMENTAL

El Cliente ostenta la propiedad exclusiva de sus datos contables, registros, escrituras públicas e información corporativa privativa.

No obstante, las metodologías técnicas, manuales de proceso, mapas de Arquitectura Empresarial, esquemas de optimización tributaria y modelos de Protocolo Familiar desarrollados por PAUSA FISCAL S.L. constituyen propiedad intelectual exclusiva de esta última, concediéndose al Cliente una licencia de uso no exclusiva, limitada e intransferible para su aplicación exclusiva en su estructura empresarial.

10. USO DE PLATAFORMAS DIGITALES Y EPORTAL

PAUSA FISCAL S.L. vela por la disponibilidad técnica de sus portales digitales CŌAB y ePortal. No obstante, no asumirá responsabilidad por interrupciones temporales del servicio derivadas de mantenimientos de red, caídas de línea o por la indisponibilidad de las Sedes Electrónicas de los organismos de la Administración Pública (AEAT, Seguridad Social, Registros Mercantiles).

El Cliente es el único responsable de la custodia confidencial de sus credenciales de acceso los portales de CŌAB y ePortal y de la autenticidad de los documentos digitalizados aportados a la plataforma.

11. CONFIDENCIALIDAD

Todos los documentos, escritos e información elaborados por LA PRESTADORA en relación con el Cliente son y seguirán siendo propiedad del Cliente. LA PRESTADORA tendrá derecho a conservar copia de tales documentos en la medida en que lo estime conveniente para acreditar su actuación profesional.

LA PRESTADORA se obliga a guardar secreto profesional, tanto durante la vigencia de este Contrato como tras su terminación, sobre las materias privativas del Cliente, quedando exceptuada la información que deba ser revelada por requerimiento legal, inspectivo o judicial de autoridades públicas competentes.

12. CLÁUSULA ANTI-PUENTEO Y NO CAPTACIÓN DE PERSONAL

Durante la vigencia del presente Contrato y hasta transcurridos doce (12) meses desde su finalización por cualquier causa, el Cliente se compromete a no contratar, emplear ni solicitar servicios, de forma directa o indirecta, de los fiscalistas, consultores o empleados de PAUSA FISCAL S.L. que hayan intervenido en la ejecución de los servicios contratados, salvo autorización expresa por escrito.

13. DURACIÓN Y SERVICIOS PUNTUALES

Los presentes Términos y Condiciones Generales no contemplan la prórroga tácita o automática, regulándose según la modalidad contratada:

Servicios Recurrentes (Igualas Mensuales): Tendrán una duración máxima y fija de un (1) año (12 meses naturales) a contar desde la fecha de firma o aceptación del presupuesto. Finalizado dicho periodo, la prestación se extinguirá de pleno derecho, requiriéndose la formalización, emisión y aceptación de un nuevo presupuesto o propuesta comercial para la continuación de los servicios.
Servicios Puntuales o por Proyecto: Para actuaciones específicas o proyectos cerrados (constitución de sociedades por CIRCE, Arquitectura Empresarial, Protocolos Familiares, etc.), la duración de la relación contractual quedará limitada al tiempo estrictamente necesario para la ejecución, entrega y liquidación del encargo encomendado, extinguiéndose tras su completitud sin necesidad de preaviso formal.

14. RESOLUCIÓN ANTICIPADA

En servicios de carácter recurrente, cualquiera de las partes podrá resolver anticipadamente la relación contractual en cualquier momento, mediante notificación dada por escrito a la otra parte con quince (15) días naturales de antelación a la fecha prevista de resolución, quedando el Cliente obligado a abonar los honorarios y gastos devengados hasta la fecha efectiva de rescisión.

15. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

Los presentes Términos y Condiciones Generales estarán regidos en todos sus aspectos, incluyendo validez, interpretación y eficacia, por el derecho común español, con exclusión de todo derecho foral.

Para todos los efectos derivados de los presentes Términos y Condiciones Generales, las partes se someten expresamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de MÁLAGA capital y renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. ACEPTACIÓN, INTEGRIDAD Y VINCULACIÓN CON PRESUPUESTOS

La aceptación, confirmación o firma electrónica de cualquier presupuesto, pedido de venta o propuesta comercial emitida por PAUSA FISCAL S.L. (incluyendo las generadas a través de nuestras plataformas de gestión), así como el alta en ePortal o el abono del primer hito/mensualidad, implica la adhesión plena, expresa y sin reservas a los presentes Términos y Condiciones Generales durante la vigencia fijada del encargo (un año para recurrentes o la duración del proyecto para puntuales).

PAUSA FISCAL S.L. se reserva el derecho de actualizar el presente documento en su sitio web (www.pausafiscal.com/terms) para adaptarlo a cambios normativos o técnicos. Cada contratación o renovación anual se regirá por los Términos y Condiciones Generales vigentes en el momento de la emisión y firma de la nueva propuesta comercial.